[Andreas]

RE: Firmy kurierskie - która najlepsza?

DHL, DHL

Ostanie kilka paczek dostarczył mi kurier z DHL i byłem bardzo zadowolony. Grzecznie umówił godzinę dostarczenia i naprawdę miło się z nim rozmawiało. Żadnych problemów i pretensji nie miałem i on też. Nie wiem jak to w tej firmie jest z rozdzianiem pracy, ale akurat do mnie przywoził paczki ten sam pan z DHL, więc zakładam, że mają jakąś rejonizację. Nie wiem, czy tak dobrze trafiłem na kuriera, czy to standard w tej firmie, ale jestem naprawdę zadowolony!

Ja nie mam wpływu na to, jaką firmą wysyłane są towaru od sprzedawcy.

Niestety, w większości przypadków klient musi się dostosować do tego jaką firmę wybierze sprzedawca. Ale ja staram się zawsze kontaktować ze sklepem i pytam o firmę kurierską. Poza od kilku sklepów otrzymałem prośbę by po dostarczeniu przesyłki zadzwonić z uwagami i powiedzieć jak poszło. Jak widać niektórym sprzedawcom (szczególnie na allegro) zależy na tym by współpracować nie z najtańszą a najbardziej solidną firma kurierską.
Tyle, że nie jeden raz usłyszałem od sprzedawców, że klienci w ogóle ich nie informują o takich problemach, więc trudno się dziwić, że sklep współpracuje z taką a nie inna firmą kurierską. Zwyczajnie nie wiedzą jak bardzo doręczyciele przesyłek potrafią zniechęcić do kupowania w danym sklepie!