Uwaga na obuwie w sklepie Deichmann - nie uznają reklamacji!

Mam złe doświadczenie ze sklepem Deichmann w Żyrardowie. Kupiłem obuwie sportowe i po pół roku pojawiły się dziury w podeszwach. Zareklamowałem, ale reklamacja nie została uwzględniona-powód dziury powstały w wyniku normalnej eksploatacji.

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

(21.04.2014 20:08 )Rencista. napisał(a): Treść niewidoczna dla osób niezalogowanych na forum.

Link do rejestracji

Po ubiegłorocznej zimie miałem taki sam przypadek w innej sieciówce i uznali bez problemu, zgłoś sprawę do rzecznika w starostwie.

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

Dziury w butach po pół roku, to nie jest chyba dobra reklama firmy w wyniku normalnej eksploatacji. Butów nie kupuje się na pół roku. Ja bym robił raban.

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

W sumie to jest zarąbiste wytłumaczenie nieuznania reklamacji.
Masz buty dwie godziny na nogach, powstały ci dziury w podeszwach a sklep... reklamację odrzuca bo powstały one w wyniku normalnej eksploatacji. Widocznie, żeby reklamacja była uznana za zasadną to trzeba pewnie je eksploatowac nienormalnie. Może by tak napisac że się w nich pływało i po jakimś kwasie chodziło ?

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

Przedstawili opinię rzeczoznawcy , czy to takie ich "widziimsie"? Proponuję udać się do innego rzeczoznawcy, który za niewielką opłatą stwierdzi faktyczną przyczynę zniszczenia i o ile potwierdzi (a raczej potwierdzi) że to wada produktu, udać się ponownie do sklepu. Ten widząc, że klient nie w krawacie jest bardziej awanturujący się i nie odpuszcza "rozpatrzy" sprawę jeszcze raz Z wieloletniej współpracy z takim rzeczoznawcą wiem, że sprawa jest do wygrania

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

Gość napisał(a):Treść niewidoczna dla osób niezalogowanych na forum.

Link do rejestracji
Jednak chyba trzeba zacząć walczyć samemu.W połowie stycznia moja znajoma zgłosiła odrzuconą reklamację do rzecznika. Reklamacja też dotyczyła butów ze sklepu Deichmann. Pismo rzecznika nic nie dało , sklep w lutym odmówił uznania reklamacji. Rzecznik miał napisać drugie pismo, miał się skontaktować i ....cisza. Żadnej odpowiedzi, żadnego kontaktu , totalna olewka.

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

Jeżeli informacja o wyrobach sprzedawanych w sklepie Deichmann w Żyrardowie okaże się prawdziwa, oraz,że kierownik sklepu w większości nie uznaje reklamacji, to pozostało tylko nie kupować w tym sklepie.Spadek dochodów może otrzeźwi kierownictwo.

RE: Ranking sklepów - gdzie najtaniej i najdrożej

(26.04.2014 00:59 )Gość napisał(a): Treść niewidoczna dla osób niezalogowanych na forum.

Link do rejestracji
Kierownik odmawia, a rzecznik konsumentów olewa. Wygląda na to że dobrze im razem