Tygielek - kawiarnia na głównym placu w Żyrardowie

Piękny dzień. Jeden z tych, o których się mówi, że chciałoby się, żeby trwał w nieskończoność. Odwiedzili nas znajomi, pokazaliśmy im miasto, zalew, park, na koniec piwko w Tygielku. Zgrało się to z festynem, muzyczka gra, piwko zimne ........ pełnia szczęścia. Znajomi musieli szybko uciekać, my zostaliśmy. Następne piwko, muzyka gra, dosiadają się następni znajomi, kolejne piwko, wiaterek muzyczka .... bajka. W tzw miedzyczasie przewijają się obok kolejni znajomi i przyjaciele, witają się, zagadują, przewijaja się kolejne piwko ..... nagle jakby mnie ktoś pomyjami zlał!!! Przychodzi kelnerka i oświadcza, że przeprasza, ale musi postawić na naszym stoliku ...... NA NASZYM STOLIKU, CHOĆ SĄ CO NAJMNIEJ TRZY INNE WOLNE!!! rezerwację na nazwisko yyyyyyyy na godzinę yy:yy czyli mamy 20/ DWADZIEŚCIA/ minut na dopicie tego co mamy i won! KUR**** akurat zaszły takie okoliczności, że trzeba było wracać do domu. Przypadek. Nie wiem jakby się to skończyło gdyby nie ta konieczność. Wrócę jeszcze kiedyś do "Tygielka" ale tylko po to, żeby opowiedzieć o zaistniałej sytuacji szefostwu. większego skandalu nie przeżyłem nigdy!!! SKANDAL i WSTYD. Nijak się to nie ma do wstydu za brak kibli w mieście! Jak by się czuł gość z zewnątrz? mnie było łatwo rozgryźć, bo miałem koszulkę z napisem na piersi :"Żyrardów"

RE: Tygielek!

trzeba ich pierw spotkać bo to jak trafienie w toto-lotka

RE: Tygielek!

Ja już miałem kiedyś możliwość złożenia skargi szefowi tygielka. J powiem wam że dało to tyle co i nic więc wioślarz,powodzenia

RE: Tygielek!

Nie wiem, da czy nie da ..... obojętnie. Wiem co zrobię jeszcze, a wredny jestem więc zrobię. Zarezerwuję ten sam stolik w sobotę wieczorem telefonicznie i zobaczymy jak oni to zorganizują! A może mój błąd, że nie zarezerwowałem będąc już tam na miejscu? ??? O właśnie! zarezerwuję stolik, a wcześniej sam go zajmę! ale szuja ze mnie!

RE: Tygielek!

(05.06.2011 20:55 )degustator napisał(a): Ja już miałem kiedyś możliwość złożenia skargi szefowi tygielka.

Ja taką skargę chciałem złożyć, ale nie chciało mi się czekać na szefostwo. Dlatego od tamtej pory Tygielek omijam szerokim łukiem i nie mam zamiaru zmieniać tego zwyczaju. Przyznaję, że nie rozumiem dlaczego ktoś zatrudnia taki personel, który ma problemy z podstawową kulturą. Ale najwyraźniej dominuje przekonanie, że w mieście z tak ubogą ofertą lokalową nie ma co się klientem przejmować. I tak zawsze ktoś przyjdzie.
A swoją drogą to muszę bardzo, bardzo pochwalić panie z Cafe Anca (przepraszam jeśli źle zapisałem). Naprawdę wspaniała obsługa – kulturalnie, sprawnie i miło. Tygielek nawet się nie umywa!!!

RE: Tygielek!

Wczoraj w Tygielku było bardzo dużo osób, z toalety korzystali przechodnie z festynu jak z publicznej, stoliki zajmowały osoby bez zamawiania czegokolwiek z baru - oranżada popijana spod stolika czy dojadanie resztek zestawów z Mc'Donalds.
Współczuje obsłudze...

Co do kawiarni "Cafe Anca" (jeżeli chodzi o tą przy poczcie na loftach) to według mnie obsługa tragiczna. Ostatnio czekałam ok. 40 minut na deser! Z czego kelnerka zapomniała podać zamawianego wcześniej piwa.
Deser pyszny, ale oczekiwanie i kontakt z obsługą jakby za karę.

RE: Tygielek!

Może ja miałem szczęście trafić na zupełnie inną obsługę w we wspomnianej kawiarni? W każdym razie ja byłem bardzo zadowolony. A jeśli chodzi o Tygielek to najwyraźniej obsługa sobie nie radzi z tym ogródkiem i tyle. Nie wiem jak było w czasie festynu, ale pamiętam, że kiedyś za każdym razem zastanawiałem się, czy jest jakaś reguła w obsłudze ludzi zasiadających w ogródku? Jedni nie mogli się doczekać i musieli wejść do lokalu by zamówić a do innych pani wychodziła i przyjmowała zamówienia. Ostatecznie domyśliłem się, że wszystko zależy od stopnia znajomości z daną osobą. Pogratulować takiego podejścia do klienta.

RE: Tygielek!

(06.06.2011 10:15 )Dalenka napisał(a): stoliki zajmowały osoby bez zamawiania czegokolwiek z baru -

To co ja miałem zrobić? Zamówić cysternę tego piwa, żeby spokojnie sobie siedzieć przy stoliku? Zamawiałem co jakiś czas, znajomi też. Do toalety nie chodziłem bałem się tych schodów

RE: Tygielek!

Do Tygielka należy wpuszczać klienta tylko w krawacie. Klient w krawacie jest mniej awanturujący się.
http://www.youtube.com/watch?v=7sLiAebWM7U
Podstawowe typy klientów to:
- klient rzeczowy – najlepszy z naszego punktu widzenia,po otrzymaniu wyczerpujących informacji opuszcza lokal.
- klient plączący – zaczyna od pytania dotyczącego a czemu to...i przez najbliższe 30min opowiada o swoich problemach życiowych i oczekuje na litość i zrozumienie
- klient złośliwy – zna doskonale przyczynę odmowy obsłużenia ale mimo wszystko dręczy obsługę podchwytliwymi pytaniami, kończy rozmowę skwitowaniem typu: „Pani się kompletnie nie zna! Jak Pani może pracować w tym lokalu?!”
- klient dynamit – zaczyna rozmowę od zwymyślania obsługę stolików, kelnerkę w tym przypadku, nie wykluczone tez że zwymyśla również nasze ceny i obsługę
- klient laik – nie zna się kompletnie, ale posiada ogrom wiedzy zaczerpniętej z forum komputerowego

RE: Tygielek!

hehehe normalnie nie wyobrażam sobie teraz nie być na tym forum jak jestem zła czy smutna zawsze napiszecie coś co mnie rozweseli
ja pracowałam w tygielku i za moich czasów takie epitety zdarzały się jak 1/100, każdemu się zdarzyło raz zapomnieć o postawieniu rezerwacji ale ponosiliśmy za to konsekwencje mimo tego że był kocioł i naprawde czasami można było o czymś zapomnieć, ale wtedy jeszcze szefostwo tam zaglądało :/

RE: Tygielek!

Witam

Jestem z Warszawy, ale ostatnio byłem turystycznie na weekend w Żyrardowie. Jako, że aż tak dużo do zwiedzania nie ma, to sobie obejrzałem żyrardowskie kawiarnie, m.in wspomniany tu "Tygielek".
Jak dla mnie słabo... bo co to za "kawiarnia" gdzie można iść na przysłowiowe "na piwo". To jakiś wstyd nazwać knajpę "barem" lub "pubem", tylko na siłę "kawiarnią", wiedząc że chce się tak sprzedawać wszystko jak leci, a głownie alkohol?
Najlepsze natomiast było to, że nie dostałem paragonu. Jako że jestem przyzwyczajony zawsze go dostawać, to specjalnie o niego poprosiłem. Co ciekawe, w sobotę po popołudniu, otrzymałem dzienny paragon o numerze... 2! Lokal był pełny.
Szara strefa? W Lokalu, który ma ambicje być "poważnym". Zresztą w innych lokalach też nie chcieli mi dawać paragonów, poza McDonaldem, ale to wiadomo... kultura, standard. Więc o co chodzi? Żyrardów jest aż tak bogatym miastem, że już podatków nie potrzebuje, a urząd skarbowy został zlikwidowany?
No, ale wracając do Tygielka... kawa też była raczej słaba. W pogoni za sprzedażą wszystkiego, ta "kawiarnia" zapomniała o sprzedaży dobrej kawy.

RE: Tygielek!

Jako autochton Żyrardowa z dziada pradziada ze smutkiem przyznaje racje, nie do końca, turyście ze stolicy. Czerwieniąc się na twarzy i skręcając ze zdenerwowania palce, wstydzę się za obsługę lokali które nawiedziłeś. Może akurat mieli złe dni? A co do zwiedzania, co żeś raczył napisać dość krytycznie o naszych cudownych miejscach godnych odwiedzenia, to coś nie tak. Widoma rzecz, Żyrardów to nie Warszawa i nie ma takiej Starówki jaką ma Warszawa. U nas też jest dużo ciekawych budowli na których warto zawiesić oko. A po prawdzie, kudy tam Warszawie do Krakowa . Niestety, ja też mam dużo pretensji co do pobytu w Warszawie ale milcz serce.

RE: Tygielek!

Wszystkich turystów odwiedzających nasz gród zapraszam bardzo serdecznie do klubu "LABIRYNT" zlokalizowanego przy ulicy Farbiarskiej 6 (to część od strony parku przy rzece). Atrakcje murowane, jak nasz urzędowy miesięcznik - MUROWANE KLIMATY.

RE: Tygielek!

Szczerze, to nie rozumiem właścicieli Tygielka, bo mając lokal w takim miejscu zaniedbali go straszliwie. Zgadzam się z Gościem, że to co oferuje się gościom tej kawiarni to dziwaczne zestawienie – dość kiepska kawa, piwo, napoje gazowane i lody. Tego typu kawiarnie były hitem połowy lat osiemdziesiątych w PRL. To już Filiżanka jest lepsza, bo tam przynajmniej mogę zjeść odgrzewaną z mikrofali, mokrą i niezbyt apetyczną zapiekankę, czy oblane tłuszczem pierożki.

RE: Tygielek!

Zapomnieliście że ceny mają nierzeczywiste

RE: Tygielek!

(27.07.2012 12:19 )Andreas napisał(a): To już Filiżanka jest lepsza, bo tam przynajmniej mogę zjeść odgrzewaną z mikrofali, mokrą i niezbyt apetyczną zapiekankę, czy oblane tłuszczem pierożki...

...jednocześnie patrząc z "ogromnym apetytem" na uroczą właścicielkę kafejki....

RE: Tygielek!

Jak tak dalej pójdzie to będziemy mieli zamiast ekskluzywnego lokalu- "mordownie".

RE: Tygielek!

(26.07.2012 16:39 )Gość napisał(a): Co ciekawe, w sobotę po popołudniu, otrzymałem dzienny paragon o numerze... 2! Lokal był pełny.
Szara strefa?

Szczerze wątpię, by tak było. Nie sądzę, że ktoś byłby takim idiotą żeby się podłożyć w tak głupi sposób. Życzliwych jest tu tak samo dużo jak wszędzie (albo ciut więcej) i wystawianie dwóch paragonów dziennie z pewnością by nie umknęło ich uwadze... To tak na chłopski rozum... Widzę w tym poście kalumnie. podpisano.. życzliwy.

RE: Tygielek!

(27.07.2012 19:05 )Zbyszek napisał(a): Jak tak dalej pójdzie to będziemy mieli zamiast ekskluzywnego lokalu- "mordownie".

No, nie zupełnie. Zawsze będę dawał przykład Marrakeshu, który lokalizację ma o wiele gorszą niż Tygielek a trzyma poziom i dba o klienta. Nie sądzę, by zmienił się w coś tak nieciekawego jak Tygielek!
Tak, więc jak widać na przykładzie można w Żyrardowie zrobić dobry lokal i nie osiąść na laurach.

RE: Tygielek!

Tygielek już od dawna ma w moim mniemaniu kiepską opinię, nie wiem gdzie jest popełniany błąd, nie byłem tam już ze 3 lata, ale widzę po waszych postach, że lepiej nie jest. A te schody... Oj po kilku piwach wesoło jest