RE: Canal Plus - nie oddana karta i 300 złotych kary - szukam radcy prawnego

(13.02.2024 14:55 ) napisał(a): Treść niewidoczna dla osób niezalogowanych na forum.

Link do rejestracji

Każdą umowę można wzruszyć pisząc to pisemko "odstąpienie pod wpływem błędu", co wcześniej mówiłem. Po wysłaniu pisma bez ich łaski umowy nie ma i oni mogą iść do sądu - jeśli zechcą. Tylko dlatego byli użyteczni i nie robili problemów.
⭐⭐Dodano po krótkim czasie⭐⭐
Założyłem tutaj wątek w dziale prawo, dałem tam szymel oświadczenia.
https://zyrardow24h.eu/Temat-Odstapienie-od-umowy-zawartej-pod-wplywem-bledu

RE: Canal Plus - nie oddana karta i 300 złotych kary - szukam radcy prawnego

Takie wyjaśnienie dostałem.

"Szanowny Panie,

dziękuję Panu za zgłoszenie z 7 lutego 2024 roku. Sprawa dotyczyła wprowadzenia w błąd. Odsłuchałem rozmowę z 19 kwietnia 2023 roku. Na tej podstawie nie mogę uznać Pana reklamacji. Dbając jednak o Pana zadowolenie z naszych usług, postanowiłem rozwiązać Pana nową umowę.

SZCZEGÓŁY ROZMOWY

Konsultant przedstawił Panu ofertę z możliwością zawarcia odrębnej umowy na preferencyjnych warunkach. Poinformował Pana o abonamencie:
# 0 zł do końca grudnia 2023 roku, a następnie
# w wysokości 30 zł miesięcznie.

Na tej podstawie wysłaliśmy do Pana sprzęt z osobną umową nr xxxxxxxx.

PODJĘTE KROKI

Niezależnie od tego - ze względu na pomyślną współpracę:
# Pana umowę nr xxxxxxxx (z 18 kwietnia 2023 roku) rozwiązałem bez kar,
# na wymienionej umowie zleciłem korektę opłat abonamentowych.

PŁATNOŚCI

Po korekcie saldo Pana umowy nr xxxxxxxx to 0 zł.

ZWROT SPRZĘTU

Proszę zwrócić sprzęt do umowy nr xxxxxxxx w punkcie CANAL+. Na zwrot sprzętu ma Pan 14 dni od rozwiązania umowy. Adresy najbliższych punktów znajdzie Pan na stronie www.canalplus.pl."

Chciałbym odsłuchać tą rozmowę, bo nie przypominam sobie, że była mowa o nowej umowie, albo ja czegoś nie zrozumiałem. Jedyne co zrozumiałem, że to jest wymiana dekodera na nowy model.
Zresztą nieważne. Ważne, że rozeszło się po kościach.